In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen unserer Webseite. Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, österreichisches Datenschutzgesetz, Telekommunikationsgesetz 2021).
Verantwortlicher
CKC Motion GmbH
Fasanenweg 1
9580 Drobollach, Österreich
FN 655635 w
E-Mail: vip.wien@casinos.at
Server-Logfiles & Hosting
Beim Aufrufen unserer Webseite werden durch den Hosting-Anbieter automatisch technische Daten verarbeitet (insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, abgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Browser-Typ). Diese Verarbeitung ist technisch erforderlich, um die Webseite sicher und stabil bereitzustellen, und beruht auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden nach kurzer Zeit gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen benötigt werden.
Kontaktaufnahme (Concierge-Anfrage)
Wenn Sie uns über das Anfrageformular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an die für die Betreuung zuständige Stelle.
Newsletter „Cercle Privé" (Double-Opt-in)
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse (sowie optional Ihren Namen) auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Nach Eintragung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail; erst nach Ihrer Bestätigung nehmen wir Sie in den Verteiler auf. Zur Nachweisbarkeit speichern wir die Anmeldung und Bestätigung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.
Kostenlose Inhalte (Wien-Guide)
Wenn Sie einen kostenlosen Inhalt anfordern (z. B. den Wien-Guide „48 Stunden in Wien“), verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse (sowie optional Ihren Namen) auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Mit dem Anfordern des Guides melden Sie sich – wie im Anmeldeformular ausgewiesen – zugleich zu unserem kostenlosen Newsletter „Cercle Privé“ an: Wir senden Ihnen den angeforderten Inhalt sowie in der Folge ausgewählte Empfehlungen, Einladungen und Informationen rund um Wien, Kulinarik, Lifestyle und den Concierge-Service per E-Mail zu. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Erst nach Ihrer Bestätigung senden wir Ihnen den Inhalt zu und nehmen Sie in den Verteiler auf. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an uns.
Auftragsverarbeiter & Empfänger
E-Mail-Versand & Newsletter: Für den Versand der Bestätigungs- und Anfrage-E-Mails sowie die Verwaltung der Newsletter-Kontakte nutzen wir den Dienst Mailjet (Mailjet / Sinch, mit Datenverarbeitung innerhalb der EU). Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.
Hosting: Unsere Webseite wird bei einem spezialisierten Hosting-Anbieter betrieben, der die Daten weisungsgebunden im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags verarbeitet.
WhatsApp: Sofern Sie uns über WhatsApp kontaktieren, gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen der Meta Platforms Ireland Ltd.
Cookies & Einwilligung
Technisch notwendige Daten verarbeiten wir zum Betrieb der Seite. Analyse- und Marketing-Dienste (siehe unten) setzen wir ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Beim ersten Besuch fragen wir über einen Cookie-Hinweis Ihre Entscheidung ab; bis zu Ihrer Zustimmung werden keine Analyse- oder Marketing-Cookies gesetzt und keine entsprechenden Daten übertragen (Google Consent Mode). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß widerrufen. Schriftarten werden lokal von unserem Server geladen (kein Google Fonts).
Google Analytics 4
Nach Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4 (Anbieter: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), um die Nutzung unserer Webseite statistisch auszuwerten und unser Angebot zu verbessern. Dabei werden Cookies gesetzt und Nutzungsdaten verarbeitet (u. a. gekürzte IP-Adresse – die IP-Anonymisierung ist aktiviert –, aufgerufene Seiten, Geräte- und Browserdaten). Eine Übermittlung in die USA an Google LLC kann nicht ausgeschlossen werden; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend bestehen Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.
Meta-Pixel (Facebook/Instagram)
Nach Ihrer Einwilligung verwenden wir den „Meta-Pixel" der Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland). Damit messen wir den Erfolg unserer Werbeanzeigen, erkennen Aktionen von Besucherinnen und Besuchern und können Ihnen auf den Plattformen von Meta (Facebook, Instagram) passende Werbung ausspielen (Remarketing). Dabei werden Cookies gesetzt und Nutzungsdaten an Meta übertragen; eine Verarbeitung in den USA durch Meta Platforms, Inc. ist möglich (EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.
Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei uns (vip.wien@casinos.at) oder bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at).
Stand: Juni 2026.